聊一聊,如何提升沟通能力?

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我觉得要尽量提高你的情绪预测能力,随时观察并注意别人的感受,从沟通的细节改变,慢慢就能增强你的沟通能力。拥有情绪预测能力的人很自然从别人的角度考虑问题,建立良好的人际关系,是你最值得付出的投资。在介绍对方先说人名,后说身份,效果可能会更好一些。另外在介绍其它人的时,用职业、爱好和一、二件有闪光点的事情,引出他喜欢的话题,会让别人的印象更加深刻,别考虑自己的回报。

不认为自己很懂这个,只能大略讲讲看法。看问题好像有两个层面,一是工作方面的沟通,二是人际关系的沟通。如果是工作方面的沟通,其实还是要靠自己在专业方面的能力,比如说术语的运用。若说人际方面的沟通,作为实习期的小辈,记住“礼多人不怪”,虚心谨慎,多听多问,抱着学习的态度,不懂的或是不够清楚的地方一定先确认。表达自己的时候不要用太自负的语气。多从他人的角度考虑问题。

人人都喜欢赢得别人的重视和尊重,所以都急于表达自己而懒得聆听他人的心声。反过来说,如果你能够认真聆听,给予对方足够的关注,那他也会放下戒备反过来专心听你说话,从而能够增进彼此的关系,也更容易化解分歧和解决问题。

沟通前一定要有所准备,既然还没有达到收放自如,能完全把控局面的地步,不妨土一点,像去拜访客户前要准备拜访计划一样,准备个沟通计划,列清楚:沟通的目的,希望达到的效果,沟通的内容123。

平时就试着列个清单,写上一些大家喜欢讨论的话题,做些功课和准备,确定自己要表达的观点,特别是把注意力放在大家的讨论上,表述时会更有激情。 比如记几个笑话、段子,几个有意思的话题。

初期以沟通清楚问题为第一要务,等沟通能力有所提升了,再提升提升沟通技巧,准备一些热场、润滑的话题,让沟通的对象能赏心悦目,心花怒放。

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