当发生火灾，火势蔓延，个人已经无法控制的时候，应立即拨打119，同时也拨打物业小区的消防电话。先拨打119是因为他们有专业的设备设施和人员。再拨打物业消防电话，是因为物业离我们最近他们也有专业的设备和人员，可以在第一时间帮助我们阻止火苗的蔓延，在119还没有到来之前，给他们提前打开了一条绿色通道。
在打完电话之后，我们也可以看一下附近有消防喷头简单的消防设备，一般物业在每一层楼是配备有消防灭火器和消防水管的。如果我们行动方便，可以自行监听着消防灭火器在物业和119还没有来临之前自己先试着灭火。如果我们由于个人原因无法灭活，当我们报警的时候应该明确的向119的救火人员告知以下信息。
1.小区道路例如某某路某某社区几栋几单元几号房，消防通道设置在社区的哪一条内部道路，说的越清楚越好，因为消防官兵对路线十分了解的情况下，他们的效率会非常非常的高。
2.现场是否有人员伤亡，或者有人被困，具体困在哪一个房间，也要描述的非常清楚。
3.离失火点最近的消防水管在哪里
4.失火的地方在室内还是室外，附近是否有可燃易爆物品，是汽油引起的火灾还是苜蓿引起的火灾，或者燃气引起的火灾，讲得越详细越好。
当我们的消防官兵明确的知道哪一条路可以直接通往灭火处。也非常清楚现场的火灾状态，人员是否被困困在哪里，离现场最近的消防水管设置在哪里，火灾现场是否有易燃易爆物品，如果我们可以非常清楚的告知我们的消防官兵，不仅给他们节约了时间，也会给灭火带来很大的效率，所以以上提到的4点一定要讲得非常清楚，越详细越好。
当火灾发生初期是灭火的关键时间，首先要搞清楚着火物质的性能使用哪种扑灭方式。电器，油气，燃气化学物质火灾只能使用干粉灭火器或者用湿透了的毛巾棉被沙子覆盖灭火，火灾发生初期能够控制住火势扑灭就快准扑灭并关闭所有的开关阀门，防止可燃有害气体物质泄漏。如果无法控制火势，组织人员有序撤退撤离着火现场，并且用电话或者手机拨打119火警电话报警。待接线员通电话了先要说清楚着火的地址具体位置着火物质及报警人的名字联系电话。然后挂了电话在火场路口等待消防车辆及人员到达，指引消防人员到达着火现场进行扑救！
当发生火灾，火势蔓延，个人已经无法控制的时候，应立即拨打119，同时也拨打物业小区的消防电话。先拨打119是因为他们有专业的设备设施和人员。再拨打物业消防电话，是因为物业离我们最近他们也有专业的设备和人员，可以在第一时间帮助我们阻止火苗的蔓延，在119还没有到来之前，给他们提前打开了一条绿色通道。
在打完电话之后，我们也可以看一下附近有消防喷头简单的消防设备，一般物业在每一层楼是配备有消防灭火器和消防水管的。如果我们行动方便，可以自行监听着消防灭火器在物业和119还没有来临之前自己先试着灭火。如果我们由于个人原因无法灭活，当我们报警的时候应该明确的向119的救火人员告知以下信息。
1.小区道路例如某某路某某社区几栋几单元几号房，消防通道设置在社区的哪一条内部道路，说的越清楚越好，因为消防官兵对路线十分了解的情况下，他们的效率会非常非常的高。
2.现场是否有人员伤亡，或者有人被困，具体困在哪一个房间，也要描述的非常清楚。
3.离失火点最近的消防水管在哪里
4.失火的地方在室内还是室外，附近是否有可燃易爆物品，是汽油引起的火灾还是苜蓿引起的火灾，或者燃气引起的火灾，讲得越详细越好。
当我们的消防官兵明确的知道哪一条路可以直接通往灭火处。也非常清楚现场的火灾状态，人员是否被困困在哪里，离现场最近的消防水管设置在哪里，火灾现场是否有易燃易爆物品，如果我们可以非常清楚的告知我们的消防官兵，不仅给他们节约了时间，也会给灭火带来很大的效率，所以以上提到的4点一定要讲得非常清楚，越详细越好。
当火灾发生初期是灭火的关键时间，首先要搞清楚着火物质的性能使用哪种扑灭方式。电器，油气，燃气化学物质火灾只能使用干粉灭火器或者用湿透了的毛巾棉被沙子覆盖灭火，火灾发生初期能够控制住火势扑灭就快准扑灭并关闭所有的开关阀门，防止可燃有害气体物质泄漏。如果无法控制火势，组织人员有序撤退撤离着火现场，并且用电话或者手机拨打119火警电话报警。待接线员通电话了先要说清楚着火的地址具体位置着火物质及报警人的名字联系电话。然后挂了电话在火场路口等待消防车辆及人员到达，指引消防人员到达着火现场进行扑救！
当发生火灾，火势蔓延，个人已经无法控制的时候，应立即拨打119，同时也拨打物业小区的消防电话。先拨打119是因为他们有专业的设备设施和人员。再拨打物业消防电话，是因为物业离我们最近他们也有专业的设备和人员，可以在第一时间帮助我们阻止火苗的蔓延，在119还没有到来之前，给他们提前打开了一条绿色通道。
在打完电话之后，我们也可以看一下附近有消防喷头简单的消防设备，一般物业在每一层楼是配备有消防灭火器和消防水管的。如果我们行动方便，可以自行监听着消防灭火器在物业和119还没有来临之前自己先试着灭火。如果我们由于个人原因无法灭活，当我们报警的时候应该明确的向119的救火人员告知以下信息。
1.小区道路例如某某路某某社区几栋几单元几号房，消防通道设置在社区的哪一条内部道路，说的越清楚越好，因为消防官兵对路线十分了解的情况下，他们的效率会非常非常的高。
2.现场是否有人员伤亡，或者有人被困，具体困在哪一个房间，也要描述的非常清楚。
3.离失火点最近的消防水管在哪里
4.失火的地方在室内还是室外，附近是否有可燃易爆物品，是汽油引起的火灾还是苜蓿引起的火灾，或者燃气引起的火灾，讲得越详细越好。
当我们的消防官兵明确的知道哪一条路可以直接通往灭火处。也非常清楚现场的火灾状态，人员是否被困困在哪里，离现场最近的消防水管设置在哪里，火灾现场是否有易燃易爆物品，如果我们可以非常清楚的告知我们的消防官兵，不仅给他们节约了时间，也会给灭火带来很大的效率，所以以上提到的4点一定要讲得非常清楚，越详细越好。
详细地址。如果是单位着火要说明是什么单位；无论是家庭还是单位都要报详细地址，“详细地址”包括楼层高度。起火原因，火源，有没有易燃易爆物品。比如是厨房还是卧室，是电器引起还是燃气引起火势抽烟引起等等。火势大小，可以通过形容火势的蔓延速度，着火面积，火苗高度等方面进行描述。有没有人员被困，大概被困人数，被困位置，被困人有没有特殊情况，比如身体有什么伤病残，老幼什么的。 最近街道的路况怎么样，比如宽度，是否拥堵，是否有障碍物，消防车能否顺利通过。 确保自己安全的情况下，保持联系方式畅通，关注周边情况以及火势火情。