★本篇由中国心理卫生协会妇专委特邀心理问答专家志愿者孟红瑛老师回答，头条号： 亚雪心理话，欢迎关注。
人际关系有多复杂，我们先一起罗列一下：
亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系……
所以，人际关系是一门学问，要在不断碰壁的生活过程中慢慢积累。
有个比较学究儿的办法，就是向名人学习怎么处理人际关系。名人的成功，从某种意义上来说，首先是人际关系的成功。
比如，李嘉诚先生。
虽然李嘉诚是不可复制的，但是他的处世方法，我们可以借鉴。
一、 李嘉诚先生在汕头大学2018届毕业典礼上的讲话开头：
“亲爱的黄宁生主席，各位领导、校董，各位嘉宾、老师，亲爱的的同学、家长，各位朋友，早上好。”
不是简单的“各位领导，各位老师、同学”试的泛泛称呼，而是细心地点到每一个、每一类成员。他仿佛在与台下的每一个听众一一对话。没有一点成功商人的架子，更没有捐资助学者的傲慢。给人的感觉就是，无论你是校董，还是学生，我都拿你们当朋友一样的尊重。
难怪李先生会获得那么多人的尊重。
二、南方周末记者的描述：
2013年11月22日，记者们在位于香港中环的长江集团中心，见到了当时85岁的李嘉诚，他满面笑容，和每一个人握手。
在接受记者采访过程中，他认真地倾听每一个人的问题，专注如小学生；回答时，一定会看着对方，照顾到每一个人的感受。
这是能和李嘉诚递的上话的每一个人的感受，一位每天要处理很多大事的老人能做到这一点真不容易。换一个人，也许早就用自己的肢体语言表达了自己的不耐烦吧。
如果我们以为李嘉诚单凭一团和气就铸就了他的商业王国那就错了。
三、 面对咄咄逼人的提问时，他照样不客气。
一次香港的电台直播李嘉诚就集团占地征地召开记者会。他面沉似水，年近90岁的老人思维语速之快，超过在场的记者，有一种威慑力，震慑着全场，反倒是记者的提问变得结结巴巴了。
他山之石可以攻玉，但是身处不同环境、不同人群中还是需要自己灵活处理。
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心理问答专家志愿者简介：孟红瑛，心理咨询师。曾任中学语文教师，普通话教师。
复杂问题，简单应对。
第一，既然是复杂问题，就不要再用复杂的方法把问题搞得更复杂，越简单越能够让问题简化。
第二，处理问题的基本原则，是要有一贯坚持的自我立场。长期坚持自我处理问题的风格，其他人就会习惯和尊重你处理问题的态度，这样才能在长远的角度看，使自己立于不败之地。
第三，保持沟通的态度。学会良好的沟通，可以使我们把每一个问题处理的更好，即使某个问题不能够通过沟通来完成好，至少我们有诚恳沟通的态度，从长期来说也会得到大家的尊重和包容。