因为工作和生活的关系，我接触过很多房产销售人员，下面我来说说对这个问题的看法。
房地产销售行业的基本工资不高，利润提成较为固定，但是因为房产的销售额通常较大，所以好的销售人员还是能拿到不错的收入的。但是房地产行业除了产品非常关键外，面对的消费人群也非常重要。这方面不妨对消费群体做一个简单的分析。
一、明确需求性客户。指的是有购房需求，对地产所处的位置、价格、户型、面积等有着明确规划的客户。这样的客户通常属于刚需性需求顾客，也有一部分是改善型需求的顾客，相对来说，这部分消费者会主动上门看房，态度相对积极主动，销售人员的压力较小。
二、意向性客户。指的是有潜在购房需求，对你所在的地产感兴趣，但是并为打定主意进行购房的消费者。这部分消费者的看房目的多数是因为暂时没有刚需性要求，或者资金和实力暂时不够，或是在等待处理整合手中的其他房产，所以处于比较和观望的节段，一般需要销售人员做进一步的二次营销。
三、非意向性客户。一般是指无购房需求、或购房需求已经得到满足的消费者。这部分客户基本比较抵触再接触相关的营销信息。
那么地产销售人员的主要面向群体就比较明显了，主要是第二类客户，需要考验销售人员的经验和能力。如果一个客户到售楼处看过2次以上，或接听销售人员电话、信息或实际拜访等超过2次以上，都可以算作老客户。怎么面对这部分消费者呢？我的建议是这样的。
第一，真诚和老实是营销的敲门砖和基本技术，但不是核心竞争力。一个房产销售人员，不能几年靠人品和性格来打动客户，而要更加务实地分析自己手中的地产产品的特点，理性分析消费者的实际情况和购房心理，只有当产品和消费者需求结合的越近，才越能打动顾客，形成实际成交。好的销售人员应该首先在心理上克服“真诚即服务”、“老实即服务”的错觉。
第二，对产品做进一步做科学量化，呈现给客户更加有用的数据。一个真诚地销售人员，不只是把真诚和老实放在表面上，二是将自己的产品和消费者的手机情况做科学的分析，可以使用图表法和象限法，列出产品的优缺点，列出产品对消费者带来的满足和困难存在的问题，而且尽可能的量化、细化。比如：一处房产距离客户上班单位的实际距离和开车、公交、步行各自需要的时间，一处房产在过去三年的升值柱状图，房产所在位置最近三年内预计建成的生活服务综合体和商业配套设施以及各自距离该房产的实际距离，该房产所在社区、楼号、单元、楼层所居住人群的职业、年龄的大致观察分析等等等等。这样的数据和表格越细化、越详尽，越真实，就越能打动消费者，这才是真诚和老实的专业表现。这样的工作方法不仅会为你赢得客户，还会在业界树立口碑。
第三，客观真实地了解客户生活需求，少做真诚的无用功。如果仅仅把眼睛放在自己的产品上而忽视客户的生活和心理变化，也很难做到精准营销。可以通过观察、攀谈、电话问候等方式了解客户的实际情况，如果客户的就业、子女、婚姻、财产等方面出现了变化和问题，都会直接影响他的购房决定。
第四，销售流程透明化才是最大的真诚和老实。一家地产销售公司也好、一个具体的销售人员也好，都要在完成销售前，把客户接下来的销售流程公开透明地呈现给消费者。比如预定政策、认筹优惠政策、实际付款方式选择、合同签订流程、按揭办理步骤、房产交付程序、售后及物业联系电话、监督举报电话等等。如果能用一张“明白纸”的方式在销售前就呈现给消费者，必然可以增加客户的信任感和好感。简单的事情透明办，就事体现真诚和老实的最务实态度。
希望以上回答能对朋友们有所帮助。如果您在职场、创业等方面还有什么问题的话，可以关注我的头条号随时交流沟通。
不管做任何事情，真诚的对待人，总是每错的，现在没有结果，不代表以后没有结果，时间见证一切，做这行就是做越久越香，加油，一个11年的地产人