沟通最基本的是倾听吗(倾听的重要性有哪些)

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为什么要倾听

孩子在房间打游戏,妈妈说:“吃饭了”,孩子没反应;

女孩跟男友聊这一天都发生了什么,男友一边刷手机,一边跟女孩聊天;

妈妈跟爸爸说:“你到底有没有在听我说话?”


上述场景可以说经常发生,一旦发生了,肯定会有不愉快的经历。

你也知道情绪是可以传染的,一个人不高兴,另一个人很难高兴起来。


所以,为了让身边的亲人、恋人或朋友开心,有件事非常重要,这件事就是倾听。


在生理上,如果耳朵没有病变,人是可以听到声音并辨识出来的。

不过,请注意,倾听可不是听见这么简单哦~

由于每个人关注点的不同,在听到的时候就回自动过滤掉自己不在意的事情。


举例来说,女生告诉男生:“我吃药的时候看到一个大新闻!”


如果男生的关注点是“大新闻”,那结果不言而喻。


女生会因为男生不关心她而生气。生气是结果,原因是男生主动过滤掉了“女友吃药”这个重要信息,引申的意思就是:男生并没有把女生放在心上,继续引申,就是:“你不爱我了”,后果很严重!



如何做到有效的倾听?


1.眼神

如果是面对面沟通,你要看着对方说话,这是基本的礼貌,千万不要一边刷手机一边跟人聊天。


2.少说话

沟通过程中,不要抢话说,如果你是爱说话的人,克制一下自己的表达欲, 认真听一下别人在说什么。


3.给予回应

在别人说话的过程中,要通过简单的言语确认对方的意思,并做出回应,可以是肢体语言(如点头、微笑、惊讶等),可以是言语上用来确认、安慰、说出想法等。


4.搞清楚字面背后的意思

这里要举几个常见的送命题,供大家参考:

  • 跟我说说你前任吧,我不生气

  • 我昨天在医院碰到了你前任

  • 我的闺蜜长得怎么样?


不要忽视倾听

倾听和表达同等重要,更多的人去学如何说话,如何去表达,殊不知倾听的重要性。

能听懂别人说话,能合理的应对也需要大量的刻意练习。


希望我们每个人都能认真地、心平气和地倾听别人讲话,不要因为自己的不用心,而伤了最爱你的人。


如果本答案对你有帮助,点赞、分享或收藏,都可以帮到我。

如有表达与演讲方面的疑问,可写在评论里。


关于作者

我是常子冠,教师一枚,喜欢演讲和表达,欢迎有兴趣的朋友一起交流。 想提高演讲能力和表达能力,请关注我的头条号,方便随时查看相关文章或视频。

我们家长在倾听时需要专注、觉察、有反应。常见错误的倾听方式,如:过滤式听、同情式听、选择性听等。正确的倾听可以分为三个层次:第一,倾听内容。注意听孩子正在跟我们说什么事情,内容很重要。第二,听出心情。有些孩子在抱怨事情的时候喜欢先抱怨心情。第三,听到想要(期待、重视)。孩子有哪些期待与在乎?比如:当孩子回来说他在学校受到欺凌,家长要听清孩子受欺凌的事件,以及委屈或难过的心情。我们要理解孩子的期待,他希望我们能站在他这边,帮助他停止欺凌事件。

为什么要倾听

孩子在房间打游戏,妈妈说:“吃饭了”,孩子没反应;

女孩跟男友聊这一天都发生了什么,男友一边刷手机,一边跟女孩聊天;

妈妈跟爸爸说:“你到底有没有在听我说话?”


上述场景可以说经常发生,一旦发生了,肯定会有不愉快的经历。

你也知道情绪是可以传染的,一个人不高兴,另一个人很难高兴起来。


所以,为了让身边的亲人、恋人或朋友开心,有件事非常重要,这件事就是倾听。


在生理上,如果耳朵没有病变,人是可以听到声音并辨识出来的。

不过,请注意,倾听可不是听见这么简单哦~

由于每个人关注点的不同,在听到的时候就回自动过滤掉自己不在意的事情。


举例来说,女生告诉男生:“我吃药的时候看到一个大新闻!”


如果男生的关注点是“大新闻”,那结果不言而喻。


女生会因为男生不关心她而生气。生气是结果,原因是男生主动过滤掉了“女友吃药”这个重要信息,引申的意思就是:男生并没有把女生放在心上,继续引申,就是:“你不爱我了”,后果很严重!



如何做到有效的倾听?


1.眼神

如果是面对面沟通,你要看着对方说话,这是基本的礼貌,千万不要一边刷手机一边跟人聊天。


2.少说话

沟通过程中,不要抢话说,如果你是爱说话的人,克制一下自己的表达欲, 认真听一下别人在说什么。


3.给予回应

在别人说话的过程中,要通过简单的言语确认对方的意思,并做出回应,可以是肢体语言(如点头、微笑、惊讶等),可以是言语上用来确认、安慰、说出想法等。


4.搞清楚字面背后的意思

这里要举几个常见的送命题,供大家参考:

  • 跟我说说你前任吧,我不生气

  • 我昨天在医院碰到了你前任

  • 我的闺蜜长得怎么样?


不要忽视倾听

倾听和表达同等重要,更多的人去学如何说话,如何去表达,殊不知倾听的重要性。

能听懂别人说话,能合理的应对也需要大量的刻意练习。


希望我们每个人都能认真地、心平气和地倾听别人讲话,不要因为自己的不用心,而伤了最爱你的人。


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我们家长在倾听时需要专注、觉察、有反应。常见错误的倾听方式,如:过滤式听、同情式听、选择性听等。正确的倾听可以分为三个层次:第一,倾听内容。注意听孩子正在跟我们说什么事情,内容很重要。第二,听出心情。有些孩子在抱怨事情的时候喜欢先抱怨心情。第三,听到想要(期待、重视)。孩子有哪些期待与在乎?比如:当孩子回来说他在学校受到欺凌,家长要听清孩子受欺凌的事件,以及委屈或难过的心情。我们要理解孩子的期待,他希望我们能站在他这边,帮助他停止欺凌事件。

倾听的目的是为了提高自己的能力。倾听好的意见和建议,就能扬长避短,避繁就简。才会甩掉固执己见,自欺其人的毛病。听君一席话,胜读十年书。三人行,必有我师。

为什么要倾听

孩子在房间打游戏,妈妈说:“吃饭了”,孩子没反应;

女孩跟男友聊这一天都发生了什么,男友一边刷手机,一边跟女孩聊天;

妈妈跟爸爸说:“你到底有没有在听我说话?”


上述场景可以说经常发生,一旦发生了,肯定会有不愉快的经历。

你也知道情绪是可以传染的,一个人不高兴,另一个人很难高兴起来。


所以,为了让身边的亲人、恋人或朋友开心,有件事非常重要,这件事就是倾听。


在生理上,如果耳朵没有病变,人是可以听到声音并辨识出来的。

不过,请注意,倾听可不是听见这么简单哦~

由于每个人关注点的不同,在听到的时候就回自动过滤掉自己不在意的事情。


举例来说,女生告诉男生:“我吃药的时候看到一个大新闻!”


如果男生的关注点是“大新闻”,那结果不言而喻。


女生会因为男生不关心她而生气。生气是结果,原因是男生主动过滤掉了“女友吃药”这个重要信息,引申的意思就是:男生并没有把女生放在心上,继续引申,就是:“你不爱我了”,后果很严重!



如何做到有效的倾听?


1.眼神

如果是面对面沟通,你要看着对方说话,这是基本的礼貌,千万不要一边刷手机一边跟人聊天。


2.少说话

沟通过程中,不要抢话说,如果你是爱说话的人,克制一下自己的表达欲, 认真听一下别人在说什么。


3.给予回应

在别人说话的过程中,要通过简单的言语确认对方的意思,并做出回应,可以是肢体语言(如点头、微笑、惊讶等),可以是言语上用来确认、安慰、说出想法等。


4.搞清楚字面背后的意思

这里要举几个常见的送命题,供大家参考:

  • 跟我说说你前任吧,我不生气

  • 我昨天在医院碰到了你前任

  • 我的闺蜜长得怎么样?


不要忽视倾听

倾听和表达同等重要,更多的人去学如何说话,如何去表达,殊不知倾听的重要性。

能听懂别人说话,能合理的应对也需要大量的刻意练习。


希望我们每个人都能认真地、心平气和地倾听别人讲话,不要因为自己的不用心,而伤了最爱你的人。


如果本答案对你有帮助,点赞、分享或收藏,都可以帮到我。

如有表达与演讲方面的疑问,可写在评论里。


关于作者

我是常子冠,教师一枚,喜欢演讲和表达,欢迎有兴趣的朋友一起交流。 想提高演讲能力和表达能力,请关注我的头条号,方便随时查看相关文章或视频。

我们家长在倾听时需要专注、觉察、有反应。常见错误的倾听方式,如:过滤式听、同情式听、选择性听等。正确的倾听可以分为三个层次:第一,倾听内容。注意听孩子正在跟我们说什么事情,内容很重要。第二,听出心情。有些孩子在抱怨事情的时候喜欢先抱怨心情。第三,听到想要(期待、重视)。孩子有哪些期待与在乎?比如:当孩子回来说他在学校受到欺凌,家长要听清孩子受欺凌的事件,以及委屈或难过的心情。我们要理解孩子的期待,他希望我们能站在他这边,帮助他停止欺凌事件。

倾听的目的是为了提高自己的能力。倾听好的意见和建议,就能扬长避短,避繁就简。才会甩掉固执己见,自欺其人的毛病。听君一席话,胜读十年书。三人行,必有我师。

人际交往中,倾听和说话一样重要。根据一个电话公司的调查,发现人们在电话中最常用到的字是"我"字,这足够说明人们在任何时候,最关心的是自己,关注自己,是人类的天性。人际交往中,如果你只是一味地展现自我,是交不到真正的朋友的。所以,学会关注别人,才能赢得真心。

倾听是一种非常好的关注他人的方式。试想,在一个酒会上,都是来自各行各业陌生人,你跟他们交流时,你不懂别人行业的知识,怎么才能交流得更久?最好的方法就是认真倾听,适当回应他,哦,是吗?我以前都不知道这个行业还有这么有趣的事情呢!你就能赢得很多赞誉。

倾听还可以用在中国的春节。很多人平常在大城市工作,过年好不容易回家一次,可是应付不住七大姑八大姨的问这问那,有女朋友了吗?今年赚了多少钱?买房子了吗?啥时候结婚?孩子多大了?等等。很多人害怕这些问题,于是宁愿在公司加班也不回家过年。这种事情找对了方法很好应付,你可以在看到亲戚的那一刻抢先一步,问他,婶婶,新年快乐啊!你的孩子今年考的怎么样啊?能考上哪所大学?叔叔身体还好吗?您让他少抽点烟,对身体不好……说到这儿,对方都忘了要问你什么了,这样既能表现出你的关心人,也不会被别人问的尴尬。

关注别人,也是著名人际关系教育大师戴尔.卡耐基的重要观点,大家可以看看他的《人性的弱点》,能学到更多人际关系的知识。

为什么要倾听

孩子在房间打游戏,妈妈说:“吃饭了”,孩子没反应;

女孩跟男友聊这一天都发生了什么,男友一边刷手机,一边跟女孩聊天;

妈妈跟爸爸说:“你到底有没有在听我说话?”


上述场景可以说经常发生,一旦发生了,肯定会有不愉快的经历。

你也知道情绪是可以传染的,一个人不高兴,另一个人很难高兴起来。


所以,为了让身边的亲人、恋人或朋友开心,有件事非常重要,这件事就是倾听。


在生理上,如果耳朵没有病变,人是可以听到声音并辨识出来的。

不过,请注意,倾听可不是听见这么简单哦~

由于每个人关注点的不同,在听到的时候就回自动过滤掉自己不在意的事情。


举例来说,女生告诉男生:“我吃药的时候看到一个大新闻!”


如果男生的关注点是“大新闻”,那结果不言而喻。


女生会因为男生不关心她而生气。生气是结果,原因是男生主动过滤掉了“女友吃药”这个重要信息,引申的意思就是:男生并没有把女生放在心上,继续引申,就是:“你不爱我了”,后果很严重!



如何做到有效的倾听?


1.眼神

如果是面对面沟通,你要看着对方说话,这是基本的礼貌,千万不要一边刷手机一边跟人聊天。


2.少说话

沟通过程中,不要抢话说,如果你是爱说话的人,克制一下自己的表达欲, 认真听一下别人在说什么。


3.给予回应

在别人说话的过程中,要通过简单的言语确认对方的意思,并做出回应,可以是肢体语言(如点头、微笑、惊讶等),可以是言语上用来确认、安慰、说出想法等。


4.搞清楚字面背后的意思

这里要举几个常见的送命题,供大家参考:

  • 跟我说说你前任吧,我不生气

  • 我昨天在医院碰到了你前任

  • 我的闺蜜长得怎么样?


不要忽视倾听

倾听和表达同等重要,更多的人去学如何说话,如何去表达,殊不知倾听的重要性。

能听懂别人说话,能合理的应对也需要大量的刻意练习。


希望我们每个人都能认真地、心平气和地倾听别人讲话,不要因为自己的不用心,而伤了最爱你的人。


如果本答案对你有帮助,点赞、分享或收藏,都可以帮到我。

如有表达与演讲方面的疑问,可写在评论里。


关于作者

我是常子冠,教师一枚,喜欢演讲和表达,欢迎有兴趣的朋友一起交流。 想提高演讲能力和表达能力,请关注我的头条号,方便随时查看相关文章或视频。

我们家长在倾听时需要专注、觉察、有反应。常见错误的倾听方式,如:过滤式听、同情式听、选择性听等。正确的倾听可以分为三个层次:第一,倾听内容。注意听孩子正在跟我们说什么事情,内容很重要。第二,听出心情。有些孩子在抱怨事情的时候喜欢先抱怨心情。第三,听到想要(期待、重视)。孩子有哪些期待与在乎?比如:当孩子回来说他在学校受到欺凌,家长要听清孩子受欺凌的事件,以及委屈或难过的心情。我们要理解孩子的期待,他希望我们能站在他这边,帮助他停止欺凌事件。

倾听的目的是为了提高自己的能力。倾听好的意见和建议,就能扬长避短,避繁就简。才会甩掉固执己见,自欺其人的毛病。听君一席话,胜读十年书。三人行,必有我师。

人际交往中,倾听和说话一样重要。根据一个电话公司的调查,发现人们在电话中最常用到的字是"我"字,这足够说明人们在任何时候,最关心的是自己,关注自己,是人类的天性。人际交往中,如果你只是一味地展现自我,是交不到真正的朋友的。所以,学会关注别人,才能赢得真心。

倾听是一种非常好的关注他人的方式。试想,在一个酒会上,都是来自各行各业陌生人,你跟他们交流时,你不懂别人行业的知识,怎么才能交流得更久?最好的方法就是认真倾听,适当回应他,哦,是吗?我以前都不知道这个行业还有这么有趣的事情呢!你就能赢得很多赞誉。

倾听还可以用在中国的春节。很多人平常在大城市工作,过年好不容易回家一次,可是应付不住七大姑八大姨的问这问那,有女朋友了吗?今年赚了多少钱?买房子了吗?啥时候结婚?孩子多大了?等等。很多人害怕这些问题,于是宁愿在公司加班也不回家过年。这种事情找对了方法很好应付,你可以在看到亲戚的那一刻抢先一步,问他,婶婶,新年快乐啊!你的孩子今年考的怎么样啊?能考上哪所大学?叔叔身体还好吗?您让他少抽点烟,对身体不好……说到这儿,对方都忘了要问你什么了,这样既能表现出你的关心人,也不会被别人问的尴尬。

关注别人,也是著名人际关系教育大师戴尔.卡耐基的重要观点,大家可以看看他的《人性的弱点》,能学到更多人际关系的知识。

倾听不是仅仅的听而是与他人建立更好的关系的沟通方式,是沟通中比较重要的一个技巧。也是最容易被忽略的技巧。

想象一下,你兴高采烈的和家人分享你在工作上获得的成绩,家人一边看电视一边很随意的嗯嗯两省,你还会有说下去的欲望吗?

好友经常对你说:“有事你记得找我。”可是当你真有事去找他倾诉了,他却说个不停。你完全插不上一句话。下次你还会找他吗?估计再也不会了。

以上的这两种情况我们在生活中会经常的遇到吧,尼基·斯坦顿在《沟通圣经·听说读写全方位沟通技巧》中说道:““听”对于良好的沟通非常重要,因为沟通的关键往往是接收者,听者,而非说话者。”



倾听有助于增进双方的关系,还能更好的解决问题,那么到底怎么才是倾听呢?

作者罗纳德·B·阿德勒与拉塞尔·F·普罗科特合著的《沟通的艺术·看入人里,看出人外》中说道:“倾听具有五个元素:听到、专注、理解、反应和记忆。

要想比较好的做一位倾听着,那就需要在倾听的时候少说话、减少分散注意力的事物,并在听的过程中寻找说话者的关键想法,给予一定的回应。

如果觉得自己在倾听方面比较困难,那就想像一下,当自己站在舞台上演讲时,是不是为了让大家更好的听进去,经常时不时的与观众有眼神交流,并且尽量制造机会让观众参与。同理在与其他人沟通也是一样的。你需要全心的倾听,并在关键时刻有回应还要听出重点。

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