观察一下我们现在用的东西，耗油的瓶子每次倒的时候都要费好大的劲，不是多了就是少了，甚至有时甩的厨房到处都是。衣服领子上的标签，不剪的话蹭脖子，剪不好更蹭，剪的时候不留神衣服都会给剪了。还有顶吸式抽油烟机的四个角，设计成直角，做饭的时候都不知道被碰了多少次。等等这些生活中常见的东西，很多都有这样那样的反人类的设计。
这些不合理的地方归根结底还是厂家没有从客户的实际情况出发，设计师全靠自己的想象去设计产品，甚至很多的设计师从一开始根本就没有用过自己的产品。互联网领域里有个说法叫做从客户的角度去考虑问题，所以我们现在用互联网感觉越来越简单，越来越好用。反管实体产业，很多还处在想当然的设计理念当中，认为我就是这么设计的，你就得这么用。这就是为啥做同一件产品由互联网出身的人就比只做传统产业的人的销路好的原因。
之前有过一次经历，去买家具，到了一家全屋定制的店里，一个自称设计师的女孩接待的，然后给我展示了他们设计的产品，看了店里的样品还说可以去现场量尺寸，然后给我做设计。我看着小姑娘年龄不大，问了一句你会做饭不，小姑娘不好意思的笑笑这个真不会，大学刚毕业两年工作忙也没有机会学习。我找个理由就拒绝了这个店。为啥拒绝很简单，一个不会做饭的，大学刚毕业两年的，让她给我设计我屋里的家具，没做过饭厨房的各种柜子如何的摆放才能最省事，她肯定不知道，没有小孩很多容易对小孩引起危险的地方她肯定也是从别处听说的。纸上的来终觉浅啊。
有人说我的要求太多，回到现实看看是这样吗，我家的某大品牌的顶吸式抽油烟机（开发商送的）四个角全是直角，设计师要是亲自做两次饭会是这样吗，他自己碰几次脑袋还会这样设计吗？
所以说企业要活的长久还得从客户的角度出发，为客户多想点，要不客户会用脚投票的，只要市场上有更好用的，绝对会抛弃不好用的。
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