当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
2015年，那时候我在开饭店，一天早上一个老太太来我们家吃早餐，点了一碗皮蛋瘦肉粥，喝了半碗的时候说里面肉太少，就开始大喊大闹，我就上前和她说，要么我给你在盛一碗，或者把钱退了，她还是不行，并且骂人，我就一直向她道歉，突然她把半碗粥倒我脸上，当时有好多客人排队，有位客人就说，你三块钱能吃一碗肉吗？不吃赶快走，别影响我们吃，再说人家都那么道歉了，你还不完了呢，然后我就去忙了，突然那个老太太叫起来，明天我还来找你家事，刚才那位客人说，你来找我，我等你，然后老太太就走了！
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
2015年，那时候我在开饭店，一天早上一个老太太来我们家吃早餐，点了一碗皮蛋瘦肉粥，喝了半碗的时候说里面肉太少，就开始大喊大闹，我就上前和她说，要么我给你在盛一碗，或者把钱退了，她还是不行，并且骂人，我就一直向她道歉，突然她把半碗粥倒我脸上，当时有好多客人排队，有位客人就说，你三块钱能吃一碗肉吗？不吃赶快走，别影响我们吃，再说人家都那么道歉了，你还不完了呢，然后我就去忙了，突然那个老太太叫起来，明天我还来找你家事，刚才那位客人说，你来找我，我等你，然后老太太就走了！
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
谢谢邀请
我本身是做市场推广的，也会接触一些客户，我觉得最讨厌的顾客莫过于自身有一点基础却无限放大的人，对于这种人我一般都是见招拆招，最后重击。
我曾所在的公司做实体产业的，有自己的产品，一款产品的核心优势在技术，我就遇到一个这样的顾客，本身对于技术方面，他有一些基础，在讲到技术优势方面，相对于其他人来说更容易些。开始的时候我一度还有些自喜，自以为遇到了明白人。
但是后来我发现他知道的只是片面的东西，或者说是表面的东西。而且自以为掌握了所有内容，在经过一番沟通后，我最终放弃了和他沟通技术，转而从情怀的角度来谈。了解到对方对于家庭的需求，对于健康的需求，直奔主题，达成销售。
事情往往没有你想的那么糟糕，换个角度试试。
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
2015年，那时候我在开饭店，一天早上一个老太太来我们家吃早餐，点了一碗皮蛋瘦肉粥，喝了半碗的时候说里面肉太少，就开始大喊大闹，我就上前和她说，要么我给你在盛一碗，或者把钱退了，她还是不行，并且骂人，我就一直向她道歉，突然她把半碗粥倒我脸上，当时有好多客人排队，有位客人就说，你三块钱能吃一碗肉吗？不吃赶快走，别影响我们吃，再说人家都那么道歉了，你还不完了呢，然后我就去忙了，突然那个老太太叫起来，明天我还来找你家事，刚才那位客人说，你来找我，我等你，然后老太太就走了！
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
谢谢邀请
我本身是做市场推广的，也会接触一些客户，我觉得最讨厌的顾客莫过于自身有一点基础却无限放大的人，对于这种人我一般都是见招拆招，最后重击。
我曾所在的公司做实体产业的，有自己的产品，一款产品的核心优势在技术，我就遇到一个这样的顾客，本身对于技术方面，他有一些基础，在讲到技术优势方面，相对于其他人来说更容易些。开始的时候我一度还有些自喜，自以为遇到了明白人。
但是后来我发现他知道的只是片面的东西，或者说是表面的东西。而且自以为掌握了所有内容，在经过一番沟通后，我最终放弃了和他沟通技术，转而从情怀的角度来谈。了解到对方对于家庭的需求，对于健康的需求，直奔主题，达成销售。
事情往往没有你想的那么糟糕，换个角度试试。
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
我没在酒店干过工作，没有发言权。
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
2015年，那时候我在开饭店，一天早上一个老太太来我们家吃早餐，点了一碗皮蛋瘦肉粥，喝了半碗的时候说里面肉太少，就开始大喊大闹，我就上前和她说，要么我给你在盛一碗，或者把钱退了，她还是不行，并且骂人，我就一直向她道歉，突然她把半碗粥倒我脸上，当时有好多客人排队，有位客人就说，你三块钱能吃一碗肉吗？不吃赶快走，别影响我们吃，再说人家都那么道歉了，你还不完了呢，然后我就去忙了，突然那个老太太叫起来，明天我还来找你家事，刚才那位客人说，你来找我，我等你，然后老太太就走了！
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
谢谢邀请
我本身是做市场推广的，也会接触一些客户，我觉得最讨厌的顾客莫过于自身有一点基础却无限放大的人，对于这种人我一般都是见招拆招，最后重击。
我曾所在的公司做实体产业的，有自己的产品，一款产品的核心优势在技术，我就遇到一个这样的顾客，本身对于技术方面，他有一些基础，在讲到技术优势方面，相对于其他人来说更容易些。开始的时候我一度还有些自喜，自以为遇到了明白人。
但是后来我发现他知道的只是片面的东西，或者说是表面的东西。而且自以为掌握了所有内容，在经过一番沟通后，我最终放弃了和他沟通技术，转而从情怀的角度来谈。了解到对方对于家庭的需求，对于健康的需求，直奔主题，达成销售。
事情往往没有你想的那么糟糕，换个角度试试。
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
我没在酒店干过工作，没有发言权。
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
知道别人没礼貌，肯定自己比别人懂礼貌。这种没礼貌的人他不会在你家呆太久，还是以礼相待吧，别让你一时的不快毁了你一世清名。
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
2015年，那时候我在开饭店，一天早上一个老太太来我们家吃早餐，点了一碗皮蛋瘦肉粥，喝了半碗的时候说里面肉太少，就开始大喊大闹，我就上前和她说，要么我给你在盛一碗，或者把钱退了，她还是不行，并且骂人，我就一直向她道歉，突然她把半碗粥倒我脸上，当时有好多客人排队，有位客人就说，你三块钱能吃一碗肉吗？不吃赶快走，别影响我们吃，再说人家都那么道歉了，你还不完了呢，然后我就去忙了，突然那个老太太叫起来，明天我还来找你家事，刚才那位客人说，你来找我，我等你，然后老太太就走了！
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
谢谢邀请
我本身是做市场推广的，也会接触一些客户，我觉得最讨厌的顾客莫过于自身有一点基础却无限放大的人，对于这种人我一般都是见招拆招，最后重击。
我曾所在的公司做实体产业的，有自己的产品，一款产品的核心优势在技术，我就遇到一个这样的顾客，本身对于技术方面，他有一些基础，在讲到技术优势方面，相对于其他人来说更容易些。开始的时候我一度还有些自喜，自以为遇到了明白人。
但是后来我发现他知道的只是片面的东西，或者说是表面的东西。而且自以为掌握了所有内容，在经过一番沟通后，我最终放弃了和他沟通技术，转而从情怀的角度来谈。了解到对方对于家庭的需求，对于健康的需求，直奔主题，达成销售。
事情往往没有你想的那么糟糕，换个角度试试。
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
我没在酒店干过工作，没有发言权。
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
知道别人没礼貌，肯定自己比别人懂礼貌。这种没礼貌的人他不会在你家呆太久，还是以礼相待吧，别让你一时的不快毁了你一世清名。
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
有礼貌是其一，
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
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等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
2015年，那时候我在开饭店，一天早上一个老太太来我们家吃早餐，点了一碗皮蛋瘦肉粥，喝了半碗的时候说里面肉太少，就开始大喊大闹，我就上前和她说，要么我给你在盛一碗，或者把钱退了，她还是不行，并且骂人，我就一直向她道歉，突然她把半碗粥倒我脸上，当时有好多客人排队，有位客人就说，你三块钱能吃一碗肉吗？不吃赶快走，别影响我们吃，再说人家都那么道歉了，你还不完了呢，然后我就去忙了，突然那个老太太叫起来，明天我还来找你家事，刚才那位客人说，你来找我，我等你，然后老太太就走了！
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
谢谢邀请
我本身是做市场推广的，也会接触一些客户，我觉得最讨厌的顾客莫过于自身有一点基础却无限放大的人，对于这种人我一般都是见招拆招，最后重击。
我曾所在的公司做实体产业的，有自己的产品，一款产品的核心优势在技术，我就遇到一个这样的顾客，本身对于技术方面，他有一些基础，在讲到技术优势方面，相对于其他人来说更容易些。开始的时候我一度还有些自喜，自以为遇到了明白人。
但是后来我发现他知道的只是片面的东西，或者说是表面的东西。而且自以为掌握了所有内容，在经过一番沟通后，我最终放弃了和他沟通技术，转而从情怀的角度来谈。了解到对方对于家庭的需求，对于健康的需求，直奔主题，达成销售。
事情往往没有你想的那么糟糕，换个角度试试。
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
我没在酒店干过工作，没有发言权。
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
知道别人没礼貌，肯定自己比别人懂礼貌。这种没礼貌的人他不会在你家呆太久，还是以礼相待吧，别让你一时的不快毁了你一世清名。
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
有礼貌是其一，
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
很高兴回答此问题，一起交流探讨。
遇到这种情况，尤其不能生气，要特别冷静热情，更要笑脸相迎，耐心解释，最大限度但绝不失人格地做好接待工作。为什么？主要要做好以下几个工作。
一是思想要坦然。顾客就是上帝，做好生意靠的是有大量的顾客光顾，良好的顾客成交，对待顾客一定要热情，做好专业解释接待。即便是自己不欢迎、特别刁难的顾客，也要耐心解释，笑脸相迎，重复做好释疑解惑的工作。二是讲究技巧。对这类顾客，若一次次解释不行，则可以换一个人去做做工作；还可以暂时把此放一下，也可聊聊这类顾客感兴趣的其他话题，逐渐融洽关系，再行做好生意。三是适当让利。对这类顾客也许让利能够搞定，或者是去交换做好其他别的事能够搞定。四是借地单独交流。遇到这种情况，冷静下来，找一地方单独坐下来，泡上一杯茶，有礼有节地好好交流沟通一番，让他体会到受尊重的感觉。一句话就是，特别顾客要特别解决，区别情况，因人而异，把生意做好。
总之，说到底，就是不管什么情况，千万不要得罪任何一个顾客，千万不要拒绝任何一个可能购买的客人，更多的是要从自身找原因，从自身做起，想尽百计千方最大限度满足顾客需要。
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
2015年，那时候我在开饭店，一天早上一个老太太来我们家吃早餐，点了一碗皮蛋瘦肉粥，喝了半碗的时候说里面肉太少，就开始大喊大闹，我就上前和她说，要么我给你在盛一碗，或者把钱退了，她还是不行，并且骂人，我就一直向她道歉，突然她把半碗粥倒我脸上，当时有好多客人排队，有位客人就说，你三块钱能吃一碗肉吗？不吃赶快走，别影响我们吃，再说人家都那么道歉了，你还不完了呢，然后我就去忙了，突然那个老太太叫起来，明天我还来找你家事，刚才那位客人说，你来找我，我等你，然后老太太就走了！
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
谢谢邀请
我本身是做市场推广的，也会接触一些客户，我觉得最讨厌的顾客莫过于自身有一点基础却无限放大的人，对于这种人我一般都是见招拆招，最后重击。
我曾所在的公司做实体产业的，有自己的产品，一款产品的核心优势在技术，我就遇到一个这样的顾客，本身对于技术方面，他有一些基础，在讲到技术优势方面，相对于其他人来说更容易些。开始的时候我一度还有些自喜，自以为遇到了明白人。
但是后来我发现他知道的只是片面的东西，或者说是表面的东西。而且自以为掌握了所有内容，在经过一番沟通后，我最终放弃了和他沟通技术，转而从情怀的角度来谈。了解到对方对于家庭的需求，对于健康的需求，直奔主题，达成销售。
事情往往没有你想的那么糟糕，换个角度试试。
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
我没在酒店干过工作，没有发言权。
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
知道别人没礼貌，肯定自己比别人懂礼貌。这种没礼貌的人他不会在你家呆太久，还是以礼相待吧，别让你一时的不快毁了你一世清名。
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
有礼貌是其一，
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
很高兴回答此问题，一起交流探讨。
遇到这种情况，尤其不能生气，要特别冷静热情，更要笑脸相迎，耐心解释，最大限度但绝不失人格地做好接待工作。为什么？主要要做好以下几个工作。
一是思想要坦然。顾客就是上帝，做好生意靠的是有大量的顾客光顾，良好的顾客成交，对待顾客一定要热情，做好专业解释接待。即便是自己不欢迎、特别刁难的顾客，也要耐心解释，笑脸相迎，重复做好释疑解惑的工作。二是讲究技巧。对这类顾客，若一次次解释不行，则可以换一个人去做做工作；还可以暂时把此放一下，也可聊聊这类顾客感兴趣的其他话题，逐渐融洽关系，再行做好生意。三是适当让利。对这类顾客也许让利能够搞定，或者是去交换做好其他别的事能够搞定。四是借地单独交流。遇到这种情况，冷静下来，找一地方单独坐下来，泡上一杯茶，有礼有节地好好交流沟通一番，让他体会到受尊重的感觉。一句话就是，特别顾客要特别解决，区别情况，因人而异，把生意做好。
总之，说到底，就是不管什么情况，千万不要得罪任何一个顾客，千万不要拒绝任何一个可能购买的客人，更多的是要从自身找原因，从自身做起，想尽百计千方最大限度满足顾客需要。
当我们遇到问题或者困惑时，要先从自己身上找原因，看看这个问题到底出在哪里？有什么办法解决？而不是把问题或困惑推给别人，认为一切的问题都在别人身上，不分清红皂白的就去找别人的麻烦，当问题水落石出时，最终弄得自己颜面尽失，还令别人特别的讨厌。
去年的某一天，店里正忙着，突然门口来了一个顾客，这件事说起来，既让人觉得生气，又让人觉得好笑。气的是我正在自家店里忙着生意，却无端来了一个不速之客，把正在忙碌的我狠狠的臭骂了一顿。好笑的是，此人根本没搞清楚这件事是他自己的不作为造成的，还跑来我这里撒野耍泼。结果换来的是让自己无地自容，灰溜溜的，消消咪咪地跑回去了。
事情的经过是这样子的，那个闹事的顾客，之前在我这里买了一个燃气灶，那天他提着灶具在我的店门外大吵大闹，说我卖给他的是歪货，灶用了不到一个月就打不燃火了，要求我给他重新换一个，我叫他不要吵，也不要闹，等我忙完了这一阵就来处理你这件事，可他还是不依不饶的，做出一副势不摆休的样子来威胁我，说什么要投诉我。于是我回应他，叫他打12315投拆，还对他说，我自己的商品是不是歪货我自己最清楚，你打有关部门投诉我吧！他听我这么说，稍微平息了点。
等我忙完之后，看了一下他的灶，这不看不知道，一看却吓一跳，猜猜怎么了？这那是一个燃气灶，简直连农村里的猪圈板都不如，农村的猪圈板也没这么脏，燃气灶上面全是厚厚的一层油，黑乎乎的，根本就看不到灶的本来面目，他还说他用了不到一个月，我想说别人用十年的，也不会成为这个样子的。这下我明白了这个燃气灶为什么打不燃火了？
原来，这个燃气灶的气眼被厚厚的油挡住了，根本就没法出气，那里还打的燃火嘛，我就给他拿了些纸巾，叫他把气眼上的油清理了，可他还是固执己见，硬说我卖的歪货，我就说管他歪不歪货，先把气眼的油清理了，如果还是打不燃火再说，他不服气的照做了，然后，气鼓鼓的跑回去把他的煤气罐拖到我店门口，将气灶接上去，打开开关，一团红红的火，一下子就从气眼里冒了出来。
在事实面前他没话可说了，嘿嘿，这下轮到我说话了，我理直气壮的说：“一个月不到，你就把燃气灶弄的这么脏，既然你是做美团外卖的，应该以清洁卫生和食材质量为第一，干净的卫生环境和绿色健康的食材，才能赢得食客的青睐，才会给食客带来健康的身体。一个小小的灶具都脏成这样，可想而知，你们的后厨也干净不了多少，你们这样纯粹是在拿别人的健康开玩笑，同时，也在扎掉你自己的招牌，还说要投诉我……”，没等我把话说完，结果他灰溜溜的拖着煤气罐，拿着灶具无地自容得走了。
总之，我们做生意的人，是形形色色的人都能遇得到，在这些人之间有善恶美丑。我们生活在这个社会上，就注定要遇到很多的人，或坏或好，或善或恶。高素质的人会带来善意的美好，低素质的人用他们丑陋的行为让人心生厌恶。
最后我想说：上面的那个人，就是我遇到过的特别没素质特别讨厌的顾客之一。
那还不简单，一大堆美女站在那里迎接。