音乐家对乐器有多么珍视,从这起案子可以看出来。
事件起源是芝加哥一中国女留学生在登机后,飞机起飞前一刻被连人带琴赶下了美国航空American Airlines的班机。
由于这名叫胡晶晶(音译)的女乐手已经提前做了充分沟通,获得告知,带琴上飞机合情、合规,更何况她还为大提琴买了一张“坐票”,并在飞机上给大提琴绑好了安全带。
然而,空姐让她下飞机的理由,“机舱太小,容不下大提琴”。
这正是胡晶晶做了许多准备和沟通,希望尽力避免的。不幸的事还是发生了。这让她特别崩溃。
美国航空网站没有任何列出737班机不能让大提琴登机的规定。胡晶晶前一段航程,也是带琴上飞机,没有出现什么问题。
空姐向她保证,一小时后另一航班可载她回芝加哥。
于是,胡晶晶就妥协了。
但就在她起身准备下机时,琴盒不小心碰到了机长,空姐说“机长出血了”。
但胡晶晶看机长时,没有看到受伤或流血,机长还感觉“得逞式地”做了一个V手势。
故事还没完,接下来,等胡晶晶走后,和她同一航班的友人却发现立刻有两个乘客上飞机,坐到了胡晶晶和琴的位置上。
这恐怕不是因为提琴有安全风险的原因了,“提琴太大”可能只是一个把胡晶晶撵下飞机的借口而已。
根据胡晶晶丈夫的说法,是美国航空公司“超卖机票”了,却让胡晶晶承受这种不公正对待。
胡晶晶到美航柜台改机票,却被告知下一航班的机型是同样的波音737,还是太小,装不下大提琴。后来,航司还叫来了警察到现场处置。未免小题大做了。
胡晶晶在被迫下,选择了隔天的航班才回到芝加哥。
在芝加哥机场,胡晶晶对前来采访的媒体说,“也许我说的有些夸张,但琴比我生命还重要”。
如果托运琴和琴盒的话,作为大件行李,只要不超重,是免费的。
为了不让琴在托运时受损,甘愿为琴买一张经济舱机票同行,这是乐手对乐器的最高敬意。
或许,整个事件的重点在航空公司超售后的处理方式,以行李太大,以“存在安全风险”为由,把一个本应该服务的客人抛弃掉了。(完)
美航的傲慢与偏见,中国乘客已经多次感受过,每一次都引来巨大争议。美航确实道歉了,和以往一样。但事实说明,有关方面一次次犯错,一次次道歉,一次次继续。例如美联航。但这种“待遇”并不是专门给中国人。其他国家的乘客也经历过。所以不必上升到某种激烈的、偏执的认知中。航空公司的霸道,看来并不是某个国家的专利。在逼迫女乘客带着琴下机后,机长打出的胜利标志,其实是对于自身的一记耳光。不知道在美国有没有约谈机制,但谁来遏制航空公司的蛮横无礼,是一个“世界性难题”。欣慰的是,公开曝光,引起舆论关注,仍然不失为一条途径。